রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — sd77-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টডেটা মিনিমাইজেশনআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টস্থানীয় আইন মেনে চলা
sd77 গোপনীয়তা নীতি — sd77-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চান? sd77-এর প্রাইভেসি টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করি।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@sd77-এ যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
লাইভ চ্যাট sd77 লবিতে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি আমাদের প্রাইভেসি টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত (সময়:ঢাকা) উপলব্ধ থাকি এবং বাংলায় সহায়তা দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান, সেটিংস-এ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। এনক্রিপ্টেড ফাইল হিসেবে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড পাবেন।
সিকিউরিটি ও ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন সুরক্ষিত করে — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার, সব কিছু। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা একটি নিরাপদ ডেটা কেন্দ্রে সবকিছু সংরক্ষণ করি। কুকি এবং…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং বেটিং রেকর্ড SSL/TLS-এ এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাস সংরক্ষণ করি, অডিট এবং কমপ্লায়েন্সের জন্য।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার প্রিয় গেম মনে থাকে। কোন বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি নেই এবং আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং প্রয়োজনীয় আইনি দায়বদ্ধতার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি — মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কখনো নয়।

নিরাপদ ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং আমরা কী সংগ্রহ করেছি তা দেখুন, সবকিছু ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

স্থানীয় মেনে চলা

এই নীতি বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সারিবদ্ধ অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং আমরা কী করি তা সম্পর্কে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান, সেটিংস-এ ডেটা ডাউনলোড করুন এবং আপনার সব তথ্য একটি এনক্রিপ্টেড ফাইলে পাবেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিতরণ করি।

না। আপনার বেটিং রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা কখনো কমপ্লায়েন্স ছাড়া অন্য কোথাও শেয়ার করি না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করি না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে মুছি। কর লেনদেন রেকর্ড ৬ বছর সংরক্ষিত থাকে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি ট্রান্সফার SSL এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা।

না, বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য নয়। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে (জালিয়াতি তদন্ত, নিয়ন্ত্রক অনুরোধ) এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি — আপনার নিরাপত্তা সেটিংসে সক্ষম করুন। নিয়মিত আপনার লগইন কার্যকলাপ চেক করুন।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে আমরা সব কিছু রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসে মুছে ফেলা হয়। ট্যাক্স এবং কমপ্লায়েন্স রেকর্ড ৬ বছর রাখা হয়, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।